اجزای برنامه کسب و کار (BUSINESS PLAN)

برنامه کسب و کار دارای بخش‌های مختلفی است که هر یک به تشریح عملکردهای گوناگون شرکت می‌پردازد.
برنامه کسب و کار شرکت شامل ۸ قسمت اصلی می‌باشد:

• خلاصه اجرایی، مدیریتی و معرفی شرکت
• چشم انداز، ماموریت و اهداف طرح
• تحلیل SWOT
• طرح سازمان
• طرح خدمات
• طرح مخاطبین
• طرح مالی
• ضمائم

۱- خلاصه اجرایی، مدیریتی و معرفی شرکت

برنامه کسب و کار  معمولاً با خلاصه اجرایی، که در آن نکات برجسته طرح مطرح شده است، آغاز می‌شود.
عناوینی که باید در این بخش مورد توجه قرار گیرند شامل موارد زیر می‌باشد:

• اهداف و ضرورت ایجاد شرکت
• بیانیه ماموریت/ ماموریت
• کلیدهای موفقیت
• تاریخچه شرکت
• مدل عملیاتی مرکز (فرایند اجرایی)
• مالکیت معنوی/ فکری
• خدمات
• نتایج مالی مورد انتظار
• موقعیت محلی

۲- چشم انداز، ماموریت و اهداف طرح

• چشم انداز طرح
  
• ماموریت طرح
• اهداف طرح

۳- تحلیل SWOT

در این بخش از برنامه کسب و کار  مهم‌ترین راهبردها و راهکارهای اولویت‌دار و عوامل حیاتی موفقیت در ایجاد و توسعه شرکت، بررسی و تحلیل قرار گیرد.

برای دستیابی به این مهم، ابتدا  فرصت‌ها و تهدیدهای موجود در خارج از سازمان و در سطح کشور و سپس نقاط قوت و ضعف درون‌سازمانی مورد بررسی قرار گرفته، سپس با استفاده از یکی از فنون موجود در مدیریت راهبردی به نام تحلیل SWOT، مهم‌ترین راهبردها و راهکارها استخراج گردیده‌ است.

• مهم‌ترین فرصت‌ها و تهدیدهای موجود در فضای کشور برای ایجاد شرکت
• مهم‌ترین نقاط قوت و ضعف شرکت  برای ایجاد واحدهای مشاوره
• راهبردهای SO با توجه به نقاط قوت و فرصت‌ها
• راهبردهای ST با توجه به نقاط  قوت و تهدیدها
• راهبردهای WT با توجه به نقاط ضعف و تهدیدها
• راهبردهای WO با توجه به نقاط ضعف و فرصت‌ها
• راهبردهای SWOT با توجه به نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدات

۴- طرح سازمان

طرح سازمان  موارد گوناگونی به شرح زیر را در برمی‌گیرد:

• معرفی تیم مدیریتی و تجربیات آنها
• نمودار سازمانی و شرح وظایف
• راهبردهای مدیریتی و شیوه‌های اداره سازمان
• نحوه  تعامل بخشهای مختلف شرکت
• برنامه‌های استخدام و آموزش کارکنان
• ضوابط پرداخت حقوق و مزایا
• فهرستی از رویه‌ها، دستورالعمل‌ها و آیین‌نامه‌ها
• نحوه بهره‌گیری از فنّاوری اطّلاعات در فرآیندهای سازمان
• برنامه زمان‌بندی اجرای طرح و تعیین گام‌های اجرایی اولیه

۵- طرح خدمات

در این راستا شرح موارد ذکرشده زیر از اهمیت به‌سزایی برخوردار است:

• راهبردهای شرکت در ارائه خدمات
• خدمات قابل ارائه توسط مرکز در هر یک از مراحل رشد  و واحدهای مشاوره
• بیان وجه تمایز خدمات نسبت به سایر شرکتها
• راهبرد و برنامه‌های آتی جهت توسعه و ارتقای خدمات
• تعرفه‌های تعیین‌شده و نحوه ارایه خدمات (با یارانه, رایگان,.....) و نحوه بازگشت این هزینه‌ها
• نحوه تأمین خدمات (برون‌سپاری و درون‌تأمینی)
• نحوه ارزیابی میزان اثربخشی خدمات
• نحوه بهره مندی از فنّاوری اطّلاعات در ارایه بهینه خدمات

۶- طرح مخاطبان (بازاریابی)

این طرح انواع، گستره و مشخصات مخاطبان احتمالی شرکت را بیان نموده و شامل فهرستی تفصیلی از بخش‌بندی مخاطبان، تجزیه و تحلیل آنها، نیازسنجی و... خواهد بود. این طرح می‌تواند در موفقیت شرکت نقشی حیاتی ایفا کند.

• بخش‌بندی مخاطبان
• نیازهای مخاطبان
• شیوه پذیرش و ارزیابی بنگاهها
• شیوه ارزیابی عملکرد بنگاهها

۷- طرح مالی

مهم‌ترین عناوینی که در بخش مالی برنامه کسب و کار شرکت مطرح می‌باشند، عبارتند از:

• شاخص‌های مالی کلیدی
• منابع و موارد استفاده از سرمایه
• تجزیه و تحلیل نقطه سر به سر
• تجزیه و تحلیل نسبت‌های تجاری
• بیانیه سود و زیان پیش‌بینی‌شده
• بیانیه جریان نقدینگی
• ترازنامه
• بیانیه درآمد و طرح‌های بلند مدت
• طرح خرید (مواد اولیه و تجهیزات)
• مدیریت وام

۸- ضمائم

ضمائم برنامه کسب و کار به قرار ذیل می‌باشد:

• کاربرگ‌های اجرایی
• اسناد و مدارک پشتیبانی
• در صورتی که قبلاً امتیازی کسب شده، آماده‌ کردن یک نسخه از قرارداد اعطای امتیاز و تمام مدارک پشتیبانی که توسط امتیازدهنده تهیه شده است.
• یک نسخه از مجوزها و دیگر مدارک قانونی
• یک نسخه از مشخصات سرمایه‌گذارهای اصلی
• یک نسخه از مشخصات مؤسسان و مدیران مرکز
• رونوشت نامه‌های درخواست از طرف متقاضیان خدمات مرکز
• یک نسخه از موافقتنامه‌ها و قراردادها با سرمایه‌گذاران
• اساسنامه
• رویه‌ها، دستورالعمل‌ها و آیین‌نامه‌ها  
• برنامه زمانبندی اجرای طرح و انجام فعالیتها